項目經理技能之領導力與團建管理
課程背景：
項目經理是企業項目工程中的核心人物，既要負責項目工程中的各項事務性工作，還要領導好項目團隊人員，這就要求項目經理必須具備良好的管理才能。
面對項目工程中的諸多事務，項目經理必須發揮好領導的重要作用，時刻牢記自身的職責，充分認清自己的角色，善于培養和激勵團隊成員，這樣才能充分保障項目工程的順利開展和圓滿完成。
本課程將從項目經理的本源入手，重要剖析項目經理應該具備哪些職業素養，如何提升自身的團隊管理技能，并依此增強項目經理的領導能力，打造出良好的項目團隊，促進企業項目工程的順利開展并達成滿意的成果。同時，也促使項目經理在企業項目管理工作中不斷進步和成長，獲得個人長遠的職業發展。
課程收益：
● 正確認識項目經理的職責所在，認清項目經理的角色定位
● 塑造良好的管理素養和理念，提升項目經理的領導能力
● 建設充滿凝聚力和戰斗力的項目團隊，提高企業競爭力和經濟效益
● 長知識，開眼界，悟人生，增本領，振精神
課程時間：1天（6小時）
課程對象：企業項目經理
課程方式：專題講授、實戰指導、工具方法、案例分析、視頻賞析、現場討論、師生互動
課程大綱
一講：初識管理者
一、管理的基本要義
1. 管理與管理者
2. 管理的五項基本職能
【思考】管理與領導有什么不同？
二、管理與領導的工作重要
1. 戰術執行VS戰略規劃
2. 維持現狀VS變革
3. 關注系統VS關注人
4. 用權力控制VS用人格魅力影響
5. 正確地做事VS做正確的事
【案例研討】車間主任如何處理這起~事故？
三、管理者的四大任務
1. 管理現狀
2. 創造未來
【案例】“華科之父”的兩件半大事
3. 管理自己
4. 領導他人
第二講：認清項目經理的角色
一、項目經理的主要角色
1. 角色探源
2. 管理者的“過五關”
【案例】海底撈良好管理者的兩大標準
二、項目經理的六大角色轉變
1. 工作范圍
2. 業績標準
3. 核心能力
4. 工作方式
5. 控制方式
6. 個人角色
三、項目經理的三大角色錯位
1. 向上錯位
2. 向下錯位
3. 自身錯位
【視頻賞析】米勒上尉的帶兵之道
【思考】企業為什么需要管理者？
四、項目經理常犯的九大錯誤
1. 喜歡抓具體業務工作
2. 習慣單干，疏于團隊
3. 缺乏信任，不善放權
4. 目標不明，缺少計劃
5. 習慣當“救火”隊長
6. 各司其職，互不相干
7. 事無巨細，親力親為
8. 不善決策，缺乏主見
9. 剛柔不濟，管理無方
【視頻賞析】經理為什么會累死？
第三講：樹立正確的管理理念
一、尊崇企業的倫理
【知識窗】心理契約
【案例】德勝公司的法與情
二、良好項目經理的三部曲
1. 贏得尊重
2. 實現下屬目標
3. 幫助團隊成長
【視頻賞析】霍去病贏得上下認同
三、樹立正確的管理理念
1. 站在上司的角度思考問題
2. 站在下屬的角度解決問題
3. 站在同僚的角度看待問題
4. 既要管，更要理
【案例】如何解決員工在工作區域內的吸煙問題？
5. 你的權力是下屬給的
【案例】朱元璋的領導藝術
6. 解決難題是根本
【案例】新加坡政府巧解鞭罰難題
7. 善于創新是關鍵
【案例】偉大的志愿軍，強大的地頭力
8. 威存于理，功存于眾
【案例】陸遜治軍
第四講：修煉良好的管理者素養
一、項目經理的人格魅力
1. 管理者的成功正能量
【思考】管理者首要的品質
【案例研討】鐵路岔道該如何扳？
【視頻賞析】趙氏孤兒案
2. 學做“四有型”領導
【案例】朱元璋的逆襲之路
二、項目經理的職業素質
1. 正直誠信
【案例】施瓦茨科普夫官場失意記
2. 敢于擔當
3. 寬容大度
4. 堅毅勇敢
【案例】葉利欽慧眼識普京
5. 創新進取
6. 品行高尚
三、項目經理的形象管理
1. 儀表、儀容和儀態
2. 知識與文化修養
3. 性格塑造和情緒管理
四、項目經理的情緒管理技巧
1. 積極的心態
2. 轉移注意力
3.“10-10-10”法則
4. 認清后果
【案例】西安事變背后的真相
5. 合理宣泄
6. 公開
7. 遠離消極情緒源
8. 問題面對代替情緒面對
【案例】夷陵之戰的啟示
9. 運用“正能量”
五、項目經理的時間管理
1. 時間管理的六項基本原則
2. 時間管理的方法
【哈佛經典案例】別把“猴子”背上身
第五講：提升項目經理的領導能力
一、項目經理的三大重要能力
1. 執行力
2. 影響力
【案例】三星崛起之路
3. 領導力
二、項目經理的溝通之道
1. 真誠
?【案例】李明博的壯舉
2. 尊重
【案例研討】史上“牛”女秘書
3. 以對方為中心
【視頻賞析】看溝通高手如何勸退員工
4. 貢獻式溝通
5. 契合式溝通
【知識窗】管理者的“溝通孔雀圖”
【案例】置業顧問的超級溝通
三、成為一名良好的上司
1. 學會情境領導力
【視頻賞析】看袁朗大隊長如何駕馭三架“馬車”
2. 敬天愛人是王道
?【案例】稻盛和夫拯救日航
3. 善用共情出成果
【視頻賞析】米勒上尉共情化解團隊危機
4. 獎罰分明分寸好
【視頻賞析】經理這樣批評下屬好不好？
5. 越級管理不能要
四、成為一名良好的下屬
1. 服從上司的工作安排
【案例】白起與王翦的結局
2. 善于領會上司的意圖
3. 充分尊重上司
【案例】一樣的元帥，不一樣的結局
4. 謹記功高也不能蓋主
【案例】孫宏斌的年輕之痛
5. 遵守倫理不越級匯報
五、項目經理的激勵技巧
1. 正激勵與負激勵
【案例】美航局長的奇葩激勵法
2. 激勵的差異性
【案例】豬八戒智激美猴王
【知識窗】馬斯洛需求層次理論
【視頻賞析】孫權點燃勝利之火
3. 知識工作者的激勵
4. 市場規范與社會規范
?【案例研討】幼兒園的難題
六、塑造項目團隊的戰斗力
1. 營造良好的團隊文化
【思考】狼性團隊好不好？
2. 走出執行力的誤區
【思考】韓國企業的服從文化
【案例】紀學鋒的“叛逆”與史玉柱的“認慫”
3. 建立學習型團隊
【案例】湘軍為什么這樣“牛”？
【思考】如何建立學習型組織？今天你學習了嗎？
4. 關注未來，勇于創新
【案例】“劈柴哥”劈出來的春天
